Mengenal Konsep Hidup Minimalis

Mengenal peran digital marketing

Oleh : Khoiru Indah Paraswati 

https://images.app.goo.gl/9K7V2JAa7GmiKHXE

      Kebutuhan mengenai digital marketing sangat penting karena kemajuan teknologi informasi di era disruptif merupakan hal wajib dikuasi, media digital menjadi satu satunya solusi di era pandemi. Peran internet dan teknologi digital telah mengubah dunia saat ini, yang semula beberapa media konvensional sudah dianggap muhtahir namun seiring berkembangnya zaman,  digital marketing semakin menguasai dunia dan mengubah pola perilaku konsumen sehingga terjadinya shifting pada perilaku konsumen ditangkap sebagai peluang oleh sebuah pemilik bisnis bahwa kita harus bisa memenuhi kebutuhan konsumen, digital marketing merupakan jawaban yang akan diberikan kepada konsumen agar dapat memenangkan persaingan bisnis. Teori Darwin mengatakan bahwa seorang manusia yang berhasil menguasai pertempuran adalah mereka yang mampu beradaptasi terhadap perubahan yang ada termasuk dengan digital teknologi yang saat ini telah berkembang pesat.

Digital marketing merupakan suatu kegiatan dalam memasarkan produk dengan memanfaatkan peran internet dan teknologi digital yang tujuannya agar dapat menarik daya beli konsumen secara cepat dan mampu meminimalisir pengeluaran untuk biaya pengiklanan.

 

Mengapa digital marketing penting untuk dipelajari?

Berdasarkan data yang dirangkum oleh Hootsuite pada januari 2019, total populasi penduduk di Indonesia sebanyak 268,2 Juta penduduk, 150 Juta diantara sudah melakukan penetrasi terhadap penggunaan internet dan 130 Juta diantara sudah aktif menggunakan sosial media. Mengingat banyaknya pengguna sosial media, disitulah awal mula berkembangnya digital marketing yang mulai banyak diluncurkan. Ditahun berikutnya terjadi kenaikan sebanyak 1,1 % populasi penduduk di Indonesia, dan bertambahnya pengguna internet sebanyak 17%. Hal Ini menandakan bahwa, media digital semakin dipandang penting oleh penduduk Indonesia, adanya peluang ini harus dimanfaatkan oleh para pebisnis muda untuk menciptakan inovasi produk dengan menggunakan teknik digital marketing di dalamnya. Terutama dalam melakukan advertising produk, data di tahun 2019 menyatakan pengguna internet rata-rata menghabiskan 8 jam 36 menit dalam sehari hanya untuk mengakses internet, artinya bahwa digital advertising juga harus tercipta agar dapat memanfaatkan peluang yang ada. Pengiklanan menggunakan media internet dinilai akan lebih efektif dibandingkan dengan metode pengiklanan menggunakan bill board ataupun brosur.

 

SOSTAC MARKETING DIAGRAM

https://images.app.goo.gl/Bz3pRktYcSAN3VEx6

Situation Analysis, menjelaskan tentang keberadaan posisi kita saat ini. Pentingnya untuk mengenal 5S dalam digital marketing yaitu sell, speak, serve, save, sizzle. Sell yaitu bagaimana cara kita memaksimalkan sebuah penjualan, Speak yaitu bagaiman cara produsen membangun kedekatan dengan konsumen, Serve yaitu bagaimana cara menambahkan value produk, Save yaitu menghemat biaya, Sizzle yaitu memperluas jangkauan brand. Selanjutnya adalah menganalisis costumer insight, SWOT, brand perception. Costumer insight merupakan kemampuan yang dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk mempelajari dan memahami kebutuhan pelanggan, dengan demikian adanya hal tersebut diharapakan mampu memciptkan hubungan yang saling menguntungkan antar pihak, yaitu antara produsen dan konsumen. Selanjutnya menganalisis SWOT, SWOT adalah singkatan dari Strong, Weakness, Opportunity and Treats, Strong yang berarti analisa kekuatan produk, Weakness yang berarti analisa kelemahan produk, Opportunity yang berarti analisa peluang produk dan Treats yang berarti analisa ancaman produk. Kemudian penting juga bagi produsen untuk mampu menganalisis persepsi suatu brand yang diluncurkan dimata konsumen.

Objectives, tujuan yang ingin dicapai. Tahapan ini akan terfokus terhadap tujuan-tujuan realistis yang ingin dicapai melalu strategi dengan menggunakan metode 5S (sell, serve, speak, save and sizzle).

•       Sell yaitu bagaimana cara kita memaksimalkan sebuah penjualan karena tujuan utama digital marketing adalah mendatangkan sales atau penjualan yang pada prinsipnya jika banyak produk yang terjual maka akan semakinbesar laba atau profit yang dihasilkan.
•         Speak yaitu membangun kedekatan. Pentingnya menjaga loyalitas customer merupakan salah satu cara yang dapat dilakukan untuk mempertahankan pelanggan dari peran “worth of mouth”, karena dengan adanya komunikasi yang baik akan menarik banyak minat pelanggan di dalam suatu komunitas atau kelompok tertentu.
•        Serve yaitu menambahkan value. Pelayanan yang baik dapat mempengaruhi daya beli konsumen terhadap produk yang ditawarkan. Salah satu bentuk pelayanan yang baik adalah komunikasi, pentingnya untuk bersikap ramah, sopan dan santun terhadap pembeli merupakan hal yang sangat wajib untuk dilakukan.
•     Save yaitu menghemat biaya. Perhatikan aspek anggaran atau biaya yang dikeluarkan dengan memangkas biaya-biaya yang sekiranya tidak diperlukan.
•      Sizzle yaitu memperluas jangkauan brand. Apabila bisnis yang dijalankan telah dikenal oleh banyak orang, besar kemungkinan bagi kita untuk mempermudah melakukan interaksi dengan mereka. Salah satunya adalah dengan membuat kampannye atau konten yang menarik di sosial media dapat menarik banyak khalayak ramai untuk membeli produk yang kita tawarkan.

Strategy, strategi yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan. Perencanaan strategi ini menggunakan metode STOP and SIT. STOP adalah singkatan dari Segment, Target Market, Online Value Proposition (OVP), dan Positioning), serta metode SIT adalah singkatan dari Sequence or Stage, Integration dan Tools). Sequence adalah cara kita meningkatkan credibility kita di media sosial, misalkan ketika kita menjual suatu produk, kita harus mencantumkan deskripsi produk dengan jelas serta memberikan kebebasan bagi konsumen untuk menyampaikan kritik dan sarannya melalui review produk. Strategi tersebutlah yang nantinya akan dijadikan sebagai pedoman untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Tactics, cara yang tepat untuk menjadi tujuan. Taktik merupakan penjabaran secara mendetail dari tahapan apa saja yang harus dilakukan untuk melaksanakan sebuah strategi yang akan digunakan untuk mencapai tujuan digital marketing.

Actions, aksi atau pelaksanaan. Tahapan-tahapan sebelumnya akan direalisasikan dalam bentuk aksi yang terukur di lapangan melalui serangkaian proses kerja yang terstuktur dan terjadwal.

Control, melakukan monitor secara berkala. Tahap yang terakhir adalah melakukan monitoring atau mengevaluasi atas tahaan-tahapan yang sudah dilakukan.

 

Lalu, adakah kelebihan dalam melakukan digital marketing?

Berikut ini kelebihan yang akan anda dapatkan ketika menjalani digital marketing :

1. Mempercepat penyebaran produk yang dapat diukur secara realtime. Adanya media sosial mempermudah kita sebagai penjual untuk mengembangkan produk serta melakukan monitoring perkembangan produk tersebut secara praktis dan efisien. Misalnya, ketika kita melakukan campaign produk di platform youtube dengan mengupload video, sangat mudah untuk memperkirakan apakah konten tersebut dapat dimonetisasi dengan melihat berapa banyak jumlah tayangan, suka, komentar dan langganan.

2.  Memudahkan kita dalam mengevaluasi penjualan produk yang dipasarkan melalui platform media sosial. Adanya kolom review produk yang telah tersedia dapat dimanfaatkan sebagai alat ukur seberapa banyak kepuasan pelanggan terhadap produk kita, dan berapa banyak yang tidak puas dengan produk yang kita jual.

3.  Jangkauan yang lebih luas karena adanya internet. Karena banyaknya pengguna aktif media sosial di Indonesia, hal ini dapat berpeluang besar bagi para pebisnis untuk memasarkan produknya secara cepat dan mudah.

4.    Save cost. Dapat menghemat pengeluaran

5.    Kemudahan dalam melakukan branding produk.